Em tempos de isolamento social provocado pela pandemia, as compras são feitas com apenas alguns cliques. Na internet, encontramos uma diversidade de lojas e produtos em poucos minutos. Sendo assim, a sua lojinha precisa estar no digital! Pode até parecer impossível fazer vendas onlines para alguns empreendedores, mas não é! 

A crise da Covid-19 afetou e vem afetando os comércios. As medidas sanitárias para controlar o contágio são necessárias neste período delicado, mas gera prejuízos para pessoas que possuem apenas lojas físicas. Por isso, o e-commerce é uma saída para continuar vendendo produtos na pandemia. 

As vendas online estão em alta. De acordo com uma pesquisa feita pela Neotrust referente ao primeiro trimestre de 2021, foram realizadas 78,5 milhões de compras pela internet nesses primeiros três meses do ano. Isso representou um aumento de 57,4% em comparação ao mesmo período de 2020.

Separamos algumas dicas para você abrir uma loja online:

1. Analise o seu público-alvo

Analisar o seu público-alvo é fundamental para ter sucesso nas vendas. Veja se eles compram pela internet, quais são as maiores dificuldades que estão passando neste momento, entre outras questões. Assim, você conseguirá entender se realmente vale a pena investir no e-commerce, além de ter ideias de diferenciais que podem atraí-los. 

2. Avalie a concorrência

Outra dica é avaliar a concorrência. Nem sempre os seus concorrentes no online são os mesmos que o da sua loja física. Estude as ações, o que eles fazem, qual plataforma usam, entre outros pontos que podem ajudar você. 

3. Escolha a plataforma

Hoje em dia, existem diversas plataformas para criar uma loja virtual. Opte por sites profissionais, uma vez que garantem a segurança nas compras e evitam grandes dores de cabeça. 

4. Cuide da parte financeira</h2>

Assim como na loja física, você também precisa estar atento na parte financeira da sua loja virtual. É importante contar com alguém que entenda de finanças no mercado digital, além de organizar promoções, preços, parcelamentos, entre outras questões de pagamento. 

5. Pense na logística

Para todos os e-commerces, independente do segmento, é preciso pensar na logística. Fique atento ao prazo de entrega, já que atrasar o envio pode trazer consequências negativas para a imagem do seu negócio. 

Coloque um simulador de frete no seu site para que os clientes possam consultar o preço e prazo antes de comprar. Não esqueça de verificar ou definir políticas de troca e devoluções.

6. Esteja nas redes sociais

Se você ainda não tem perfis nas redes sociais da sua marca, é hora de criar! Mesmo que você não faça vendas através desses canais, as redes servem para o cliente saber mais sobre a empresa, entrar em contato para tirar dúvidas e ainda contribuem para a imagem da loja.

7. Invista em marketing digital

Sem dúvidas, investir em marketing digital ajuda no sucesso do seu negócio. Questões como identidade visual até estratégias de anúncios para vender mais fazem diferença para o lucro. Gostou do conteúdo? Vem pra Confra e adquira mais conhecimentos!