Para garantir o sucesso dos empreendedores, as estratégias de marketing digital têm se tornado cada vez mais excelentes soluções que oferecem grandes resultados.

Para que as estratégias sejam bem direcionadas e resultem em bons frutos para o negócio, é imprescindível conhecer as pessoas que serão impactadas pelas ações. Pensando nisso, existem dois termos que muitas vezes podem ser confundidos pelas pessoas: persona x público-alvo.

Entenda o que é persona, o que é público-alvo e quais as principais diferenças entre esses dois termos:

O que é público-alvo?

Dentro do empreendedorismo e do marketing, público-alvo é um termo extremamente popular, que basicamente refere-se a uma parte específica da sociedade para qual os serviços e produtos são destinados.

Para definir o público-alvo é importante considerar algumas características, como:

• Sexo;
• Idade;
• Classe social;
• Renda;
• Profissão;
• Localização;
• Hábitos de consumo.

Entretanto, tratando-se do público-alvo é importante ressaltar que todos esses dados são coletados de forma abrangente, sem levar em consideração as características individuais de cada indivíduo.

Um exemplo de público alvo é: para uma loja de cosméticos premium, o público-alvo pode ser composto por mulheres, entre 20 e 45 anos, moradoras da capital, com renda entre R$ 2.000,00 e R$ 5.000,00.

O que é persona?

Tanto para o empreendedor individual quanto para as grandes empresas, é muito importante atentar-se a persona, que por sua vez, é um retrato do cliente ideal existente dentro do público-alvo definido, levando em consideração todas as características e especificidades.

Ao contrário do público-alvo em que é preciso apenas considerar os aspectos demográficos e socioeconômicos, para definir a persona é necessário entender características subjetivas de seus clientes, levando em consideração aspectos como:

• Sonhos e desejos;
• Desafios;
• Mídias que consome;
• Crenças;
• Frustrações.

Um exemplo de persona é: Fernanda tem 25 anos, é advogada, tem seu próprio escritório de advocacia, atingiu o sucesso no âmbito profissional cedo, gosta de sair aos fins de semana, cuida muito de sua aparência e adora produtos cosméticos de alta qualidade.

Quais são as principais diferenças entre persona e público-alvo?

Como visto anteriormente, basicamente o público-alvo é um levantamento de informações gerais dos possíveis clientes do empreendimento, enquanto a persona trata-se de uma visão mais detalhada e aprofundada, que torna mais fácil direcionar as estratégias de marketing.

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